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├── 2021贝考速记宝典 │ ├── 地方导游基础知识.pdf │ ├── 导游业务.pdf │ ├── 全国导游基础知识.pdf │ └── 政策与法律法规.pdf ├── 科目二：导游业务 │ ├── 01.动员先导课.mp4 │ ├── 02.业务第1章 导游服务.mp4 │ ├── 03.业务第2章 导游人员.mp4 │ ├── 04.业务第3章 地陪导游 下.mp4 │ ├── 05.业务第3章 地陪导游上.mp4 │ ├── 06.业务第3章 全陪导游+景区导游＋文明旅游规范 上.mp4 │ ├── 07.业务第3章 文明旅游规范 下+第4章 散客导游＋导游语言技能 上.mp4 │ ├── 08.业务第5 导游语言技能.mp4 │ ├── 09.业务第6+7章 导游讲解技能+导游带团技能（修正） .mp4 │ ├── 10.业务第8章 导游应变技能 上.mp4 │ ├── 11.业务第8章 导游应变技能 中.mp4 │ ├── 12.业务第8.9章 导游应变技能下+出入境知识上.mp4 │ ├── 13.业务第10章 交通知识.mp4 │ ├── 14.业务第11章 其他知识.mp4 │ ├── 业务第1章 导游服务.pdf │ ├── 业务第2章 导游人员.pdf │ ├── 业务第3章 地陪导游 下.pdf │ ├── 业务第3章 地陪导游.pdf │ ├── 业务第3章 全陪导游+景区导游＋文明旅游规范 上.pdf │ ├── 业务第3章 文明旅游规范 下+第4章 散客导游＋导游语言技能 上.pdf │ ├── 业务第5 导游语言技能.pdf │ ├── 业务第6_7章 导游讲解技能+导游带团技能 上.pdf │ ├── 业务第8章 导游应变技能 .pdf │ ├── 业务第9章 出入境知识.pdf │ ├── 业务第10章 交通知识.pdf │ └── 业务第11章 其他知识.pdf ├── 科目四：地方导游基础知识 │ ├── 地导-附录 .mp4 │ ├── 地导-附录.pdf │ ├── 地导第1、2章 华北＋东北.pdf │ ├── 地导第1、2章华北+东北.mp4 │ ├── 地导第3章 华东.mp4 │ ├── 地导第3章 华东.pdf │ ├── 地导第4、5章 华中＋华南.mp4 │ ├── 地导第4、5章 华中＋华南.pdf │ ├── 地导第6、7章 西南＋西北.mp4 │ ├── 地导第6、7章 西南＋西北.pdf │ ├── 地导第7、8章 西北+港澳台 .mp4 │ └── 地导第7、8章 西北＋港澳台.pdf ├── 科目三：全国导游基础知识 │ ├── 全导-第1章中国共产党百年历程及领导中国人民和中国革命取得的伟大成就.mp4 │ ├── 全导-第4章中国古代建筑 上.mp4 │ ├── 全导-第4章中国古代建筑下.mp4 │ ├── 全导-第6章中国饮食文化 第7章传统工艺美术.mp4 │ ├── 全导第1章中国共产党百年历程及领导中国人民和中国革命取得的伟大成就.pdf │ ├── 全导第2章 中国旅游业发展概况.mp4 │ ├── 全导第2章 中国旅游业发展概况.pdf │ ├── 全导第3章 中国历史文化知识 上.pdf │ ├── 全导第3章 中国历史文化知识 下.pdf │ ├── 全导第3章中国历史文化知识 上.mp4 │ ├── 全导第3章中国历史文化知识 下.mp4 │ ├── 全导第4章 中国古代建筑 上.pdf │ ├── 全导第4章 中国古代建筑 下.pdf │ ├── 全导第5章 中国古典园林.pdf │ ├── 全导第5章中国古典园林.mp4 │ ├── 全导第6章中国饮食文化 第7章传统工艺美术.pdf │ ├── 全导第8章 中国自然与地理常识.pdf │ ├── 全导第8章中国自然与地理常识.mp4 │ ├── 全导第9章 中国宗教知识 上.pdf │ ├── 全导第9章 中国宗教知识 下.pdf │ ├── 全导第9章中国宗教知识 上.mp4 │ ├── 全导第9章中国宗教知识 下.mp4 │ ├── 全导第10章 中国民族知识.pdf │ ├── 全导第10章中国民族知识.mp4 │ ├── 全导第11章 中国文学知识.pdf │ ├── 全导第11章中国文学知识.mp4 │ ├── 全导第12章 中国主要旅游客源国概况.pdf │ └── 全导第12章中国主要旅游客源国概况.mp4 ├── 科目一：政策与法律法规 │ ├── 法规 新增考点上.mp4 │ ├── 法规 新增考点上.pdf │ ├── 法规 新增考点下.mp4 │ ├── 法规 新增考点下.pdf │ ├── 法规第1章 宪法基础知.mp4 │ ├── 法规第1章 宪法基础知识.pdf │ ├── 法规第2章 旅游法基础知识.mp4 │ ├── 法规第2章 旅游法基础知识.pdf │ ├── 法规第3章 旅游者相关法律制度.mp4 │ ├── 法规第3章 旅游者相关法律制度.pdf │ ├── 法规第6章 旅行社法律制度（上）.mp4 │ ├── 法规第6章 旅行社法律制度（上）.pdf │ ├── 法规第6章 旅行社法律制度（下）+旅游服务合同.avi │ ├── 法规第6章 旅行社法律制度（下）+旅游服务合同.pdf │ ├── 法规第7章 导游管理法律制度.mp4 │ ├── 法规第7章 导游管理法律制度.pdf │ ├── 法规第8章 旅游安全与责任保险法律制度.mp4 │ ├── 法规第8章 旅游安全与责任保险法律制度.pdf │ ├── 法规第9章 出入境及交通法律制度.mp4 │ ├── 法规第9章 出入境及交通法律制度.pdf │ ├── 法规第10章 食品安全住宿与娱乐法律制度.mp4 │ ├── 法规第10章 食品安全住宿与娱乐法律制度.pdf │ ├── 法规第11章 旅游纠纷处理法律制度.mp4 │ ├── 法规第11章 旅游纠纷处理法律制度.pdf │ ├── 法规第12章 旅游资源法律制度.mp4 │ ├── 法规第12章 旅游资源法律制度.pdf │ ├── 法规第13章19大报告与十八届四中全会公报.mp4 │ ├── 法规第13章19大报告与十八届四中全会公报.pdf │ ├── 新-法规第2章 旅游法基础知识.mp4 │ ├── 新-法规第2章 旅游法基础知识.pdf │ ├── 新-法规第3章 旅游服务合同&民法典.pdf │ ├── 新-法规第3章 旅游服务合同&民法典（上）.mp4 │ ├── 新-法规第3章 民法典（下）.mp4 │ ├── 新-法规第3章 民法典（中）.mp4 │ ├── 新-法规第4章 旅行社法律制度（上）.mp4 │ ├── 新-法规第4章 旅行社法律制度（上）.pdf │ ├── 新-法规第4章 旅行社法律制度（下）.mp4 │ ├── 新-法规第4章 旅行社法律制度（下）.pdf │ ├── 新-法规第5章 导游法律制度 .mp4 │ ├── 新-法规第5章 导游法律制度.pdf │ ├── 新-法规第6章 旅游者相关法律制度.mp4 │ └── 新-法规第6章 旅游者相关法律制度.pdf └── 口试问答题库 ├── 1.导游服务规范知识（160道）.docx ├── 2.导游应变技能知识（140道）.docx └── 3.导游综合知识（500道）.docx