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├── 01 前言：为什么要学习领导力.mp4 ├── 02 东西方领导力的差异.mp4 ├── 03 个人能力的四个阶梯.mp4 ├── 04 领导力的五个层级.mp4 ├── 05 游戏化管理让工作更有趣.mp4 ├── 06 用宏大的目标推动团队前进.mp4 ├── 07 清晰的规则是流畅运转的前提.mp4 ├── 08 及时反馈，激发员工动力.mp4 ├── 09 自愿参与，与员工结成联盟.mp4 ├── 10 明确管理者的角色定位.mp4 ├── 11 管理要先学会放手.mp4 ├── 12 领导是通过营造氛围来提升绩效.mp4 ├── 13 管理者的三种角色.mp4 ├── 14 因人而异的四种领导方式.mp4 ├── 15 授权的技巧和方法.mp4 ├── 16 切换管理方式，保持组织活力.mp4 ├── 17 沟通视窗.mp4 ├── 18 客户不知道的信息就是卖点.mp4 ├── 19 如何面对自己的盲点.mp4 ├── 20 人的潜能是无穷的.mp4 ├── 21 放大公开象限收获尊敬和信任.mp4 ├── 22 倾听让关系更美好.mp4 ├── 23 倾听的步骤.mp4 ├── 24 反应情感是同理心倾听的关键.mp4 ├── 25 反馈的等级.mp4 ├── 26 用二级反馈固化员工的行为.mp4 ├── 27 负面反馈工具BIC.mp4 ├── 28 负面反馈的难点.mp4 └── 29 课程总结.mp4